亚洲最大成人在线,日本高清二区,欧美日韩一区二区视频免费看,欧美另类亚洲一区二区,欧美一级日韩一级亚洲一级,亚洲综合视频,亚洲啪啪网站

熱點(diǎn)新聞 >> 返回 您當(dāng)前所在位置:首頁 > 新聞中心 > 熱點(diǎn)新聞 > 正文

心貼心的承諾 手握手的服務(wù)

更新時(shí)間:2015-07-27 11:44:00點(diǎn)擊次數(shù):3664次字號:T|T

為提高車輛維修效率,保證車輛維修質(zhì)量,修理一廠從基礎(chǔ)管理入手,規(guī)范二保作業(yè),建立和完善修工等級評定制度,逐步完成車輛維修人員由體能型向技術(shù)型的轉(zhuǎn)變。

隨著我司公交車整體技術(shù)水平的提高,我們維修行業(yè)從傳統(tǒng)單一的車輛修理向現(xiàn)代化、技術(shù)化方面轉(zhuǎn)變,“精心維修,真誠服務(wù)”是我們的服務(wù)理念,廠領(lǐng)導(dǎo)圍繞著 真誠服務(wù)進(jìn)行了一系列調(diào)研。首先和總公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)處室進(jìn)行交流探討,大家一致認(rèn)為真誠服務(wù)必須和一線司機(jī)進(jìn)行零距離交流、溝通、反饋、落實(shí),只有這樣才 能真實(shí)的反應(yīng)出保養(yǎng)后車輛在運(yùn)營期間的使用狀況是否符合運(yùn)營需求。
為此我廠自制了車輛回訪表,內(nèi)容包括保養(yǎng)時(shí)間、項(xiàng)目、服務(wù)質(zhì)量、車輛使用情況等,每月定期由車間主任和后勤管理人員,利用輪休日進(jìn)行回訪,對出現(xiàn)的問題和 提出的意見認(rèn)真記錄,從而更加便捷的掌握每輛車的維修狀況,有針對性的進(jìn)行維修保養(yǎng)。同時(shí)為了讓營運(yùn)公司得到更加及時(shí)、貼心的維修服務(wù),我廠每個(gè)月和所轄 基層公司機(jī)務(wù)經(jīng)理一同對站修人員進(jìn)行等級評定,對各項(xiàng)指標(biāo)都合格的站修人員給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,努力打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
以上兩項(xiàng)舉措的實(shí)施,營運(yùn)公司和駕駛員享受到了保修一體化帶來的快捷和真誠的維修服務(wù),得到了各基層公司的一致好評。
(編輯:admin)
欄目導(dǎo)航

保定公共交通有限公司

-----地址:河北省保定市裕華東路1209號

-----郵編:071000

服務(wù)監(jiān)督電話

-----電話:3010111