“人生最美夕陽紅,世間最美老年花”,尊老、敬老、養(yǎng)老、助老是中華民族的傳統(tǒng)美德。近日,一公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)4路線駕駛員來到了安心居敬老院,慰問探望住在這里的老年人,親身體驗老年人的生活起居,感悟老人的行動特點,更好的運用到實際工作中,為老年乘客提供更加細(xì)致周到的服務(wù)!
4路線的兄弟姐妹們?yōu)槔夏耆怂腿チ藸I養(yǎng)品、牛奶和水果。在養(yǎng)老院里他們有的給老人剝香蕉、有的遞送牛奶、有的攙扶行動不便的老人做康復(fù)鍛煉,還有的給老人梳頭,整理房間衛(wèi)生。最后他們還集體列隊為老人們合唱了《咱是公交人》的公交司歌,陪老人們度過了一個愉快的上午。通過面對面聊天、心連心的交談,讓駕駛員們更加深刻的體會了老年朋友的不易,明白了在工作中認(rèn)真落實“一切為了乘客,視乘客為親人”的服務(wù)宗旨的重要意義,對待每一位老年乘客都要像對待自己的親人一樣,要照顧得更加細(xì)心周到,真正讓老年人感受到每位公交司機(jī)的貼心服務(wù)!看到老人們燦爛的笑臉,大家表示會將這樣的愛心活動一直堅持下去,讓更多的老人感受到社會的關(guān)愛。同時,呼吁更多的愛心人士參與到關(guān)愛老人活動中來。
4路線作為敬老愛老特色線路,一直以來以耐心細(xì)致的服務(wù)贏得了乘客的贊譽和社會的認(rèn)可,今年1-3月份收到表揚信7封,4路線全體駕駛員在榮譽感的號召下,全線20名駕駛員除1人外,人人取得了“服務(wù)明星”稱號,線路連續(xù)多次評為“精品線路”。去年4路線被河北省總工會授予“工人先鋒號”稱號,在此基礎(chǔ)上,今年他們倍加努力,不斷創(chuàng)新車廂文化,用心在本線路打造特色品牌服務(wù)線路,爭取在創(chuàng)建文明城市工作中貢獻(xiàn)自己的一份力量,成為文明服務(wù)的踐行者。
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