“我們家孩子剛上初中,這是第一次坐公交車(chē)沒(méi)想到還坐反方向了,多虧了司機(jī)師傅,謝謝你!謝謝!謝謝!”家長(zhǎng)王先生來(lái)到公交紅光橋場(chǎng)站接孩子時(shí),不停向地108路駕駛員段尹川道謝。
原來(lái),10月9日18點(diǎn)10分段尹川駕駛108路公交車(chē)從紅光橋場(chǎng)站發(fā)車(chē),因天空下著小雨,車(chē)上乘客較多,到達(dá)時(shí)代商廈站時(shí),乘客漸少,一個(gè)獨(dú)自坐在座位上的十二三歲男孩引起了他的注意,當(dāng)行駛至終點(diǎn)時(shí),人們紛紛下車(chē),而這名男孩兒仍在座位上坐著不動(dòng),一臉迷茫的樣子,段師傅關(guān)切地詢問(wèn)他住哪里要去哪兒,當(dāng)?shù)弥⒆幼≡诮骨f時(shí),看著坐反方向的男孩兒,忙說(shuō):“別著急,孩子你坐反車(chē)了,先跟我回場(chǎng)站吧,你有手機(jī)嗎?先跟家長(zhǎng)說(shuō)一聲,別讓他們擔(dān)心?!彪S后,段師傅將他安排到自己身邊的座位上坐好,以方便照看?;氐綀?chǎng)站已是8點(diǎn)多了,段師傅擔(dān)心孩子獨(dú)自回家不安全,立即與家長(zhǎng)取得了聯(lián)系,很快家長(zhǎng)王先生就趕到公交場(chǎng)站,并說(shuō):“平時(shí)6點(diǎn)多7點(diǎn)孩子也就到家了,可是等了半天也沒(méi)回來(lái),天黑了還下著雨給他打電話又不接,把我們急壞了,接到短信說(shuō)他坐反車(chē)了,我的心才放下來(lái),多虧了細(xì)心負(fù)責(zé)的司機(jī)師傅?!泵鎸?duì)家長(zhǎng)的感謝,段尹川忙說(shuō):“不用謝,這是我應(yīng)該做的?!?
今年8月份入司的段尹川是一位名符其實(shí)的公交“新兵”,雖然到公司時(shí)間很短,但公交人積極向上、真情服務(wù)乘客的精神深深影響著他,工作中他積極向老師傅學(xué)習(xí),真情服務(wù),努力為乘客排憂解難,用實(shí)際行動(dòng)踐行著保定公交“一切為了乘客”的服務(wù)宗旨,傳遞著正能量。
保定公共交通有限公司
-----地址:河北省保定市裕華東路1209號(hào)
-----郵編:071000
服務(wù)監(jiān)督電話
-----電話:3010111